当店を装った不審なメールのリンクを開いた、またはLINEに登録してしまったというご連絡をいただいております。
該当するお客様は、お一人で抱え込まず、以下の内容をご確認のうえ、できるだけ早くご相談ください。

■ ご相談窓口

本件に関するお問い合わせは、受注管理システムの提供会社である株式会社ワサビが、専用の窓口で承っております。
状況をお知らせいただくと、個別にご連絡いただけます。

【株式会社ワサビ 購入者様向け特設サイト・お問い合わせ窓口】
▼専用特設ページ（対応状況・FAQ・お問い合わせフォーム）
https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers

※特設ページ内のお問い合わせフォームより、ご購入時の情報（ご注文番号やメールアドレス等）をお送りいただくことで、個別のご確認・ご相談が可能です。

■ 改めてのお願い（二次被害防止のために）

• 当店および株式会社ワサビから、公式LINEへの登録の誘導や決済アプリ（○○ペイ等）を使って返金手続きをご案内することはありません。
• 当店からのメールは、全て末尾が@mugendou.netのメールアドレスからお送りしています。
• 受注管理システムではクレジットカード情報を保持していないため、今回の不正アクセスによってカード情報が流出したということはございません。

ご注文の内容に関するご質問など、当店へのお問い合わせは、これまでどおり下記の窓口で承ります。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ先

■ E-mail
tool@mugendou.net