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保証規定

保証商品について

お客様が無限堂機械工具通販サイト(以下「当サイト」といいます)から購入いただいた、当サイトに掲載し日本国内において販売する商品(以下「本商品」といいます)の保証は、 この保証規定(以下「本保証規定」といいます)に基づきます。
ただし、本保証規定は特注品には適用されませんのでご注意ください。
お客様と当店のとの間に、別途本商品に関する保証の定めがあるかどうかを問わず、お客様が本商品をご購入される場合には、本保証規定の内容をご承諾されているものみなされますので、ご留意ください。
本保証規約の改定、変更及び修正(以下「改定等」といいます)を行うことができるものとし、改定等を行った場合には速やかに運営するウェブサイトの保証規定を記載するページに当該改定等後の本保証規定を掲載するものとします。
かかる改定等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は改定等を承認したものとします。

(1)保証期間

1.商品の保証は、一律、初期不良のみとなります。
2.保証期間は納品日もしくは商品お引渡し日から換算となります。
3.動作確認は、納品日もしくは商品お引渡し日から1週間以内でお願い致します。
4.例外として、設置に電気工事等々が必要な商品に関してましては1か月以内の動作確認をお願いしております。

(2)保証内容

  保証とは商品が絶対に壊れないという意味ではなく、壊れる可能性がある為、壊れた際には何かしらの対応を致しますとの意です。
1.初期不良の対応は、基本的に商品返品、ご購入金額の返金対応となります。
2.同等品が弊社在庫にある際は、交換対応となる場合がございます。
3.当店の瑕疵による返品・交換時の送料は、当社が負担いたしますので着払いでお送りください。交換品をお送りする際も、当社が送料を負担いたします。
4.保証期間経過後の修理等につきましては製造メーカーのご相談窓口にお問い合わせ下さい。
5.いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故)、物的な損害(金銭、材料、時間)、精神的な損害(慰謝料等)に対して当社は一切その責任を負いません。

(3)保証対象から除外される場合

1.使用上の誤り、または改造や不当修理による故障または損傷。
2.納品もしくはお引渡し後の移動、落下、輸送等による故障または損傷。
3.本体についている傷、汚れ等。
4.火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害等による故障または損傷。
5.主たる用途以外での使用(屋内用を屋外で使用など)による故障。
6.消耗品等(電球、刃、オイル、燃料など)
7.電気(電圧不足、コンセントなど)、燃料の種類違い、電気、水道、ガス接続による不具合。
8.機器の設置にかかった工事費用。
9.当店の許可無く、メーカー等の修理機関へ依頼した場合の修理代金は一切負担致しませんのでお気を付けください。
10.商品のご利用は国内のみに限っています。海外での使用の場合は保証できません。
11.第三者に転売した場合。

(4)返品、交換、キャンセルに関して

1.お客様のご都合(サイズを間違えた、使用しにくい、気に入らない等、以下略『お客様都合』)での商品の返品、交換、キャンセルはお受け致しません。
2.止むを得ずお客様都合により、どうしても返品をご希望の際は、キャンセル料として商品納品またはお引渡し前は商品代金の1割、商品納品またはお引渡し後は商品代金の3割を頂戴し、ご返金とさせて頂きます。
3.商品をご使用された後のお客様都合での商品の返品は一切お受けできません。
4.クーリングオフは適用されません。
5.商品の返品の際、納品書、送り状、同梱物、付属品、外箱等は販売時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
6.商品の返品、返金は返品商品の引渡しの際に現金、又は振り込みにてお支払いさせて頂きます。
7.返品、返金の際は販売時の領収書、レシートが必要となります。

改定日 2018年10月6日